Retours et Échanges
Chez Riphone FR, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement intégral.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support technique par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels, puis joignez le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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